
Vanliga frågor
Var tillverkas era produkter?
Var tillverkas era produkter?
Alla våra produkter tillverkas i vår verkstad i Örnsköldsvik. Vi arbetar i liten skala och har kontroll över processen från material till färdig produkt.
Hur stor är en batch ?
Hur stor är en batch ?
Våra batcher innehåller 25st lampor. Vi numrerar varje enskild lampa x/25 samt anger vilken batch lampan tillhör.
Alla produkter i samma batch delar utseende, material och design med varandra.
Är era produkter handtillverkade?
Är era produkter handtillverkade?
Ja. Våra produkter tillverkas för hand lokalt. Maskiner hjälper med precisionen i vissa moment, resten är vår förtjänst.
Hur lång är leveranstiden?
Hur lång är leveranstiden?
Vi tillverkar löpande. Varje produkt och möbel kräver många timmars tillverkning. Leveranstiden kan således variera mellan 1 - 4 veckor.
Ring gärna oss om du har funderingar kring nuvarande leveranstid.
Levererar ni i hela Sverige?
Levererar ni i hela Sverige?
Ja, vi levererar i hela landet, samtliga lampor går att beställa via hemsidan.
Specialbeställningar och våra utegrupper går dock inte att beställa via hemsidan i hela landet. Kontakta oss på mejl och telefon vid specialbeställningar utanför Västernorrland.
Hur kontaktar jag er om jag har frågor före köp?
Hur kontaktar jag er om jag har frågor före köp?
Vi finns tillgängliga på mejl och telefon vardagar kl. 8 - 17
Ibland har vi hög belastning och svarar dagen efter kontakt, önskar du att bli uppringd, skicka ett sms eller mejl så återkopplar vi.
Du får alltid prata med någon av oss två som bygger.
Har jag ångerrätt ?
Har jag ångerrätt ?
Du har 30 dagar från att du tagit emot din beställning på dig att känna efter i lugn och ro.
Om du ångrar ditt köp kontaktar du oss så hjälper vi dig med returen. Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick och returfrakten bekostas av köparen.
Se några steg i processen
Från råmaterial till färdig lampa sker arbetet i vår verkstad i Örnsköldsvik. Här får du följa några av momenten i tillverkningenprocessen.